用心履职 逐梦前行——戴国翠代表的履职故事
文章作者: 文章来源: 发布时间:2017-11-28 浏览数:175 【字体:

我叫戴国翠,是秦虹街道旭光里社区主任,2012年以来当选为秦淮区第一届、第二届人大代表,这是群众给予我的信任,也让我深感责任重大。我认为,人大代表要代表人民,是职责和使命,也是要时刻谨记的初心。日常工作中,我时刻提醒自己,要服务好群众、接待好群众,尽心尽力为党和政府分忧,为群众排忧解难。

用心倾听  抓住群众诉求

作为一名在社区工作的人大代表,我觉得最重要的是立足本职工作,走到群众中去,用心倾听诉求,抓住他们最关心的问题,并反映给政府部门,推动问题得到解决。

我所在的旭光里社区由旭光里(528厂家属区)、雅居乐花园、蔚蓝星座三个小区组成。旭光里小区为老旧小区,人口老龄化突出,独居和空巢老人等弱势群体较多。为了服务好老年群体,我经常深入小区走访,与居民聊天谈心,着重调查居民的兴趣点、参与度和需求量,详细了解他们的需求。有不少老人和我说,到养老院住不惯,还是在家里舒坦,但又存在生活不便的问题;也有一些子女向我反映,不想把老人送到养老院,总觉得还是在家里放心,但平时工作忙又照顾不上。

怎么解决?我在网上查找资料,翻阅了关于养老的书籍,当看到居家养老模式时,眼前一亮,这不就是最合适的解决办法吗?为此,我积极接触洽谈,在旭光里社区牵头引进了南京市首家家庭式服务中心——“康乐汇”。中心为社区老人提供助餐、助洁、助医、助急、助浴等服务,开设网络、摄影、智能手机等兴趣班,并开展了医养融合试点工作,同时为居民提供便民、托管、亲子服务等人性化服务。目前,康乐汇拥有兴趣团体20余个,义务志愿者50余人,被评为秦淮区十佳优秀党组织案例

用心做事  提升居民幸福感

作为基层人大代表,还需要扎根一线,积极听取民声,全心全意为群众办好事,让群众居住舒心、生活满意。

2015年,下社区走访排查过程中,我发现旭光里小区有一处旱厕,不仅给居民带来极大不便,更影响了周围环境卫生,急需升级改造。为此,我立即与区爱卫办、528厂以及区城管局沟通,经过多方协作,最终顺利解决了如厕问题。也许在有些人看来,这种事实在是有点上不了台面,但对于我来说,居民生活里的麻烦小事,就是我这个社区主任及人大代表必须关注的大事

社区里需要关注的事情还有很多,在小区治安管理上,我们设立了社区警务室、安装监控、开展群租房整治工作、培养义务巡逻员,有效降低了偷盗等刑事案件发生率;在便民利民服务上,建立便民了服务站,发动居民组建志愿服务队伍,提供免费测血压、测血糖、耳科检查、口腔检查、家电维修等各类服务……这些点点滴滴,都为社区居民营造了更为良好的生活环境。

为了让退休居民有一个幸福安乐的晚年生活,我带领社区工作人员深入发掘社区的文艺骨干,组织舞蹈队、歌唱队、腰鼓队等文艺团队,开展形式多样的活动,以此来凝聚共识、营造氛围、树立形象。我们社区还提升打造了党群一心、邻里一家文化节项目,邀请驻区企事业单位、文化团体和有特长的个人参加表演,让群众切身感受到社区和谐发展的成果。

每逢端午、中秋、重阳等传统佳节,社区还会组织开展党员与群众联谊会,通过包粽子大赛”“吃月饼赏秋月” “敬老爱老送重阳糕、播放露天电影等活动,实现社区大家庭同享同乐,在无形中传递了社会主义核心价值观的正能量,提升了居民的归属感和幸福感。

用心思考  创新工作方法

工作中不仅需要实干,还需要思考。作为一名人大代表,我还可以为群众做什么?如何能做得更好?

社区网络工作平台是政府收集信息的重要渠道。工作中,感觉社区网络工作平台的运行不尽如人意,我立即走访了其他社区,发现他们都面临同样的情况。于是,针对这些问题,我立即向有关部门提出了关于整合市级社区网络平台的建议,建议对所有工作平台进行整合,建立社区一体化管理平台,所有业务操作在同一平台上进行,实现数据共享,减少重复工作以及因数据不统一带来的工作困难。

近年来,自然灾害发生频繁,不少居民因缺乏灾害应急常识,对地震心存恐慌。这个状况我看在眼里,更急在心里。于是,我把防灾减灾宣传工作列入了自己的攻坚方向。要宣传,自然要广而告之,除了通过社区党委会、群众议事会、小区宣传栏、小喇叭等传统形式,我还想到了互联网。如今微信、微博这么火,为什么不能用来进行防灾减灾知识的普及呢?我利用社区微博、微信公众号等形式开展宣传,并多次联系地震专家进社区宣讲,以线上+线下联动方式,向居民宣传防震减灾科普知识,提高他们的地震应急自救能力。

理论要与实践相结合。为了让居民有更为深刻的认识,我还请来了援兵,引进专业的救援力量——南京蓝天救援队,在社区设立综合减灾指挥部,多次组织应急逃生疏散演练活动。20155月,社区与秦淮区第一中心小学联合开展了地震逃生疏散演练,学校师生、社区居民1000余人参加了活动,掌握了地震逃生自救技能。如今,防灾减灾疏散演练活动已成为每年社区防灾减灾工作的重头戏,受到居民的高度认可,参与的居民一年比一年积极,效果也一年比一年好。旭光里社区也因此荣获全国综合减灾示范社区、国家级地震安全示范社区的荣誉称号。

古人云,“一诺千金”。“人民选我当代表,我当代表为人民”,是每一位人大代表应当践行的诺言。无论在什么岗位,我都将不忘初心、继续前进,用自己的实际行动,全心全意为群众谋福利。

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