我的履职故事——徐水兰代表
文章作者: 文章来源: 发布时间:2017-09-15 浏览数:43 【字体:

我叫徐水兰,现任南京市秦淮区洪武路街道龙王庙社区党委书记。多年来,我秉持无私奉献、任劳任怨的信念,扎根基层,贴合群众需求,服务群众,先后荣获江苏省创先争优优秀共产党员、江苏省劳动模范、江苏省三八红旗手等荣誉。2002年以来,我连任原白下区第十五届和第十六届、秦淮区第一届和第二届人大代表2012年当选为南京市第十五届人大代表。

为居民排忧解患,促社区和谐发展

龙王庙社区虽然只有0.4平方公里,却居住了430013000多居民,地狭人稠,是一个与字结缘的社区,拆迁安置住宅多、开放式小区多、老年人多、残疾人与困难群体也不少,是南京主城核心区内一个典型的老旧社区。

针对社区居住情况多变、人口结构多样、居民需求多元、矛盾繁杂多端、管理任务艰巨等特点,我带领社区工作人员四民自治模式进行了有效探索,采取民事民办、民事民参、民事民管、民事民乐方式,实现了一事一议让民做主、要事随议让民知情、一季一议让民参与,积极推进了社区民主自治化进程,龙王庙社区的自治模式逐渐成为秦淮区社区治理的范本。2014年,市人大代表秦淮区二组以龙王庙社区为样本的《关于优化社区治理机制的调研报告》获得了优秀调研报告二等奖,并被《南京人大调研》刊用。

作为社区的大管家,我发觉居民虽然同住在一个社区,但彼此缺少来往,日久却无法生。很多老年人更是感叹房子越建越高,但楼上楼下的亲情友情却少了。于是,我提出开展社区邻里节活动。这个创意得到居民的热烈响应,如今,社区邻里节已经成功举办了13届,通过邻里互认、邻里互学、邻里互帮、邻里互乐等游戏,为居民创建了一个增加了解、增进感情的平台,让居民从自己的小家融入到大家中。

2010年,我深感孤寡独居老人生活困苦,遇到困难无处求援,于是开展了邻里守望红丝带志愿为老服务项目,将社区独居老人的邻居、楼上或楼下住户与老人结为帮扶对子,当老人有困难时能够第一时间得到帮助,如今结对的家庭有30多对,得到了居民的一致好评。

细调研探访民生,借网谈回应关切

为了增强人大代表与网民的互动交流,南京市人大网站开通了金陵民声——热点网议栏目,主要选取群众关注的热点、难点问题作为议题,邀请人大代表与网民在线开展交流互动。自栏目开办以来,我有幸应邀参加了家庭服务业管理、房屋安全管理、行人闯红灯问题等3次网谈直播。

在收到家庭服务业管理网谈直播通知后,我立即行动起来,走访了2家家政服务机构,并上门调研了社区有家政服务需求和正在使用家政服务的家庭及家政服务人员50多人,召开了社区居民参加的座谈会,收集了家政服务中的雇佣方式、权利义务的约定、劳动协议的签订、雇佣关系的和谐相处等4个方面的意见和建议。同时,我利用业余时间自学了南京市政府家庭服务业方面的规章制度和文件,为网谈直播做了充分的准备。当我第一次走进直播间时,我的内心既新鲜又紧张。直播中,一名网友向我提问:该如何正确处理与保姆的关系?这个问题对于从事社区工作十多年,具有社会工作中级、二级心理咨询师资质的我来说还算轻车熟路,我分别从尊重、接纳、包容、沟通、维权等五个方面做了回答,也给出了意见和建议。还有网友建议由小区物业公司牵头提供家政服务,大力推进社区家庭服务业发展,对于这个建议,我表示了赞同,同时我建议政府应该加大引导力度,推动物业公司在做好本职工作的基础上提供适当的家庭服务。

通过参加这几次网谈直播,我觉得人大代表应该时刻在内心深处树立社会责任感,以普通群众视角关注他们的衣食住行,诚心诚意帮助群众解决实际问题。

履人大代表职责,为百姓传递心声

人大代表是群众的代言人,是群众利益的维护者,也是党和政府联系群众的桥梁和纽带。10多年来,我始终坚持依法行使权利,真实反映社情民意、积极参政议政,切实为民办好事、办实事,履行了一名人大代表应当履行的职责。

知易而行难。为人民服务是一句看起来简简单单的句子,但真正做起来却并不简单。多年来,我先后提出建议30多件,针对城市发展提出了《关于规范志愿者管理的建议》《关于规范公共自行车管理的建议》等;针对老旧小区管理提出了《关于整治老旧小区线路杂乱影响小区环境及居民安全的问题的建议》《关于推进老旧小区出新步伐的建议》等,其中很多建议已经得到政府部门的有效采纳并正在逐步推进。

2013年,我在走访时了解到龙王庙社区对面的休闲广场建成后,地面铺设的青砖遇雨天会非常湿滑,已有多个居民在此滑倒。于是,我立即提出了《关于局部整改火瓦巷2-14号休闲广场的建议》,得到了市、区政府的高度重视,很短时间内就为小区的休闲广场改铺了防滑砖,并增设了路灯,移走了妨碍居民文化活动的两棵树,得到了居民的高度赞扬。

    回顾履职过往,我没有豪情壮志,也没有丰功伟绩,唯一凭借的就是这股执着与热情。今后,我将时刻牢记选民重托,坚持听民意、解民忧,当好群众代言人,积极履行人大代表职责。

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